Стабильная работа ИТ-контура
Обеспечиваем стабильную работу ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений
- Поддерживаем аппаратное и программное обеспечение, чтобы сотрудники и производственные подразделения могли работать без лишних простоев.
- Проводим профилактику и диагностику по согласованному графику, снижая вероятность сбоев и аварийных обращений.
- Сопровождаем базы данных учетных систем и обновляем программное обеспечение до актуальных версий.
- Обеспечиваем стабильную работу сетей, маршрутизаторов, коммутаторов и другого сетевого оборудования.
- Организуем новые рабочие места и удаленный доступ для сотрудников предприятия.
- Вводим в эксплуатацию, настраиваем и поддерживаем серверное оборудование и системы хранения данных.
- Сопровождаем сложные ИТ-проекты и помогаем внедрять новые технологические решения.
- Поддерживаем защитные средства, выполняем мероприятия по информационной безопасности и снижению вирусных рисков.
- Настраиваем резервное копирование и восстановление операционных систем и массивов данных после сбоев.
- Оперативно устраняем неполадки и консультируем пользователей удаленно, по телефону и на выезде.
Фокус сопровождения
Берем на себя регулярные ИТ-задачи и ответственность за устойчивость инфраструктуры, чтобы бизнес получал предсказуемый сервис, понятные сроки реакции и меньше операционных рисков.