Схема бизнес-процесса ЗнИ

№ п.п. Статус Обязательные
реквизиты
Исполнитель Нормативное
время
Комментарий
0 Создание ЗнИ Название
Проблема
Описание задачи
Ожидаемый эффект
Риски при отказе реализации
Приоритет
Задача относится к проекту
Категория
в зависимости от Категории, автоматически& назначаются исполнители - Консультанты ЦП
Заявитель
для операционных ЗнИ - ключевой бизнес-пользователь ответственный за приемку результата по заявке;
для проектных ЗнИ - РП по проекту.
Сформирована новая заявка;
Сформулированы функциональные требования на разработку;
определены цели, ожидаемый эффект и риски.
1 Открыта   Консультант ЦП (устанавливается автоматически в соответствии с матрицей ответственности) 3 р.д. Проверка корректности и полноты предоставленной информации по заявке.
Уточнение категории заявки.
Определение Активов - списка изменяемых ИС.
2 Трубует уточнения   Консультант ЦП 15 к.д. Уточнение функциональных требований, открытых вопросов по заявке
3 Согласование Активы Консультант ЦП
Бизнес-владелец ИС
Ключевые бизнес-пользователи
20 к.д. Согласование изменений с ключевыми пользователями согласно матрице ИС
4 В очереди на формирование ТЗ   Руководитель ЦР по направлению 5 р.д. Заявка согласована - ожидает принятие решения Руководителем ЦР по направлению:
Изменения - простые; ТЗ не требуется; оценка плановых затрат (ч.ч.);
Изменения - нетривиальные, требуется ТЗ.
5 Формирование ТЗ   Руководитель ЦР по направлению Согласно ИТ-процессу ФТ/ТЗ Автоматическое создание дочерней заявки - Проработка ФТ/Формирование ТЗ
В рамках дочерней заявки выполняется:
подробное описание бизнес-процесса;
определение алгоритмов обработки данных, 
указание источников данных, а также шаблонов форм объектов информационных систем, отчетов и обработок
согласование ТЗ с Заявителем и и Руководителем ЦР по направлению.
6 Оцентка трудозатрат Оценка ЦР
Оценка ЦП
Активы
Руководитель ЦР по направлению По факту согласования ТЗ в рамках дочерней заявки ФТ/ТЗ Фиксация плановых затрат (ч.ч.) для реализации планируемых изменений согласно ТЗ
7 На рассмотрении комитетом Оценка ЦР
Оценка ЦП
Активы
Руководитель ЦР по направлению 20-30 числа ежемесячно В очереди на реализацию.
Актуализация приоритетов и плановых сроков фиксируется на Комитете по изменениям по направлению (= Категория заявки):
Ключевые бизнес-пользователи
ИТ Бизнес-партнер
8 К выполнению Оценка ЦР
Оценка ЦП
Активы
Срок
Программист ЦР Срок по заявке Определен Исполнитель и плановый срок реализации
9 В работе   Программист ЦР Срок по заявке Разработка/настройка в DEV ИБД исполнителя
10 Тестирование Сценарий тестирования Программист ЦР
Системный аналитик
Срок по заявке - 7 к.д. Функциональное тестирование по заявке:
проведено внутреннее тестирование
подготовлена ИБД для тестирования
11 Согласование результатов тестирования   Заявитель
Пограммист ЦР
Системный аналитик
По договоренности с заявителем Демонстрация функционала,
финальное тестирование,
Принятие решения заявителем
12 Внедрение   Программист ЦР Срок по заявке - 6 к.д. Заявка успешно протестирована, утверждена на релизном комитете, перенесена в тестовый контур для целей функционального тестирования + тестирование по чек-листу Консультантами ЦП
13 Исправление ошибок тестирования   Программист ЦР
Консультант ЦП
Дата релиза-1 Устранение выявленных ошибок в рамках тестирования на Тестовом контуре
14 Ожидание в релиз Релиз-нота Консультант ЦП Дата релиза Заявка успешно протестирована, о
жидает переноса в продуктивную БД в рамках ближайшего релиза согласно Графику релизов ИС
15 Выполнена Отчет по задаче Программист ЦР Дата релиза+1 Функционал по заявке перенесен в продуктивную БД,
Описание выполненных работ в заявке
16 Закрыта Оценка Заявитель 15 к.д. Функционал по заявке подтвержден бизнес-заказчиком;
принят в ПЭ;
проставлена оценка.

НАШИ КОНТАКТЫ

+7 (499) 951 34 24
info@agrotech-inform.ru

124482, Москва г, Зеленоград г, Савёлкинский проезд, Дом № 4, Этаж 10